Politika privatnosti

Na vikendice.ba poštujemo vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi s vašim podacima kada koristite web stranicu i usluge platforme vikendice.ba.

Podatke u vezi s platformom vikendice.ba obrađuje vikendice.ba. Za pitanja o privatnosti možete nas kontaktirati putem emaila office@vikendice.ba ili stranice Kontakt.

Posjetioci mogu pregledavati oglase bez registracije. U tom slučaju obično ne tražimo lične podatke osim onih koje automatski generiše posjeta web stranici (vidi sekciju o kolačićima i analitici).

Vlasnici koji kreiraju račun daju nam email adresu i lozinku (lozinka se čuva u hashiranom obliku putem provajdera autentifikacije). Uz to, pri objavi oglasa unosite sadržaj oglasa: naziv, opis, lokaciju, kapacitet, cijene, slike, sadržaje objekta te kontakt telefon i, po želji, WhatsApp i Viber brojeve.

Kontakt forma na stranici Kontakt traži podatke koje sami unesete — tipično ime, email i tekst poruke — kako bismo odgovorili na vaš upit.

Automatski podaci uključuju tehničke informacije koje hosting i sigurnosni sistemi mogu zabilježiti (npr. IP adresa, tip preglednika, vrijeme pristupa) te analitiku posjećenosti (vidi sekciju 6).

Recenzije. Ako ostavite recenziju o objektu, obrađujemo vaše ime (za prikaz u obliku ime + inicijal prezimena), ocjene, tekst komentara te email ili broj telefona koji unesete. Kontakt nije javan.

Podatke koristimo radi:

• pružanja i održavanja platforme vikendice.ba;
• kreiranja i upravljanja računom vlasnika;
• objave, moderacije i prikaza oglasa;
• slanja transakcijskih email poruka (npr. obavijest o odobrenju ili odbijanju oglasa);
• odgovora na upite poslane putem kontakt forme;
• mjerenja posjećenosti i poboljšanja korisničkog iskustva;
• zaštite platforme od zloupotrebe i osiguranja tehničke sigurnosti;
• obrade recenzija (sprječavanje zloupotrebe, jedna recenzija po kontaktu po oglasu, rješavanje prijava sadržaja).

Odobreni oglasi namjerno sadrže informacije koje posjetioci trebaju da bi pronašli i kontaktirali vlasnika — uključujući opis objekta, lokaciju, fotografije i kontakt kanale. Kontakt telefon (i po izboru WhatsApp/Viber) prikazuje se posjetiocima nakon klika na odgovarajuće dugme na stranici oglasa.

Vlasnik je odgovoran za podatke koje objavi u oglasu i za informisanje gostiju o načinu kontakta.

Platforma koristi osnovne tehničke kolačiće potrebne za rad stranice i prijavu vlasnika (npr. sesija autentifikacije).

Za mjerenje posjećenosti koristimo analitičke alate, uključujući događaje poput otkrivanja kontakt broja na oglasu. Ti alati mogu postavljati vlastite kolačiće u skladu s pravilima provajdera.

Možete ograničiti kolačiće kroz postavke preglednika. Onemogućavanje nekih kolačića može uticati na prijavu ili pojedine funkcije stranice.

Vaše lične podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo. Podatke dijelimo samo kada je to neophodno za rad platforme — npr. s pružateljima hostinga, autentifikacije, baze podataka, pohrane slika, slanja email poruka i analitike posjećenosti. Ti partneri podatke obrađuju u naše ime i samo u opsegu potrebnom za pružanje te usluge.

Javni sadržaj odobrenih oglasa (opis, slike, kontakt podaci) namjerno je vidljiv svim posjetiocima platforme i može se indeksirati u pretraživačima.

Podatke možemo otkriti i ako to zakon zahtijeva ili je neophodno radi zaštite prava, sigurnosti ili integriteta platforme i njenih korisnika.

Podatke o računu i oglasu čuvamo dok je račun aktivan odnosno dok oglas postoji na platformi, osim ako ranije zatražite brisanje ili to ne zahtijevaju važeći propisi.

Vlasnik može obrisati svoj nalog putem postavki profila. Brisanjem naloga uklanjaju se povezani podatke u mjeri u kojoj je to tehnički moguće, u skladu s pravilima platforme i zakonskim obavezama čuvanja određenih zapisa.

Poruke poslane putem kontakt forme čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno da obradimo upit i vodimo evidenciju komunikacije.

Kontakt podaci iz recenzija (email ili telefon) čuvaju se dok je recenzija aktivna, odnosno onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe ili zakonske obaveze. Pristup tim podacima imaju samo administratori platforme.

U skladu s važećim propisima možete imati pravo da:

• zatražite uvid u podatke koje imamo o vama;
• zatražite ispravku netačnih podataka;
• zatražite brisanje podataka (npr. brisanjem naloga ili emailom);
• ulagati prigovor na određenu obradu podataka.

Za ostvarivanje ovih prava pišite na office@vikendice.ba. Odgovorit ćemo u razumnom roku.

Podatke štitimo razumnim tehničkim i organizacijskim mjerama — uključujući sigurnu prijavu na račun, ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osobama i redovno održavanje platforme.

Ipak, nijedan prenos podataka putem interneta nije u potpunosti siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost, ali nastojimo spriječiti neovlašten pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka.

Platforma vikendice.ba nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Namjerno ne prikupljamo podatke o maloljetnicima. Ako smatrate da smo takve podatke prikupili, kontaktirajte nas kako bismo ih uklonili.

vikendice.ba može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s novim datumom posljednje izmjene. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu.

Za pitanja o privatnosti pišite na office@vikendice.ba ili putem stranice Kontakt. Opšti uslovi korištenja platforme navedeni su u Uslovima korištenja.